Destockage en ligne - Article paru dans Driver magazine - Janv./Fev. 2009
Le Surplus du Golf, qui propose de très bonnes affaires en ligne, a récemment revu son site pour proposer une navigation plus claire, plus facile et encore plus agréable.
Golf pas Cher - Article paru dans Golf magazine - Janv./Fev. 2008
Pour Pascal Watelet, directeur du Surplus du golf (Paris 17ème), [...], sa priorité va vers le contact client. "Ici, c'est la caverne d'Ali Baba. On fouille et on trouve son bonheur. Si un client n'y arrive pas, je cherche pour lui. La semaine dernière, une dame voulait une paire de chaussures très spécifique en 35. En dix jours, je lui ai trouvé le modèle à sa taille. J'accorde beaucoup d'importance au dialogue avec mes clients. [...]. Et cela ne m'empêche pas d'avoir d'excellents tarifs sur les fin de séries. En général, on tourne à -30, -40% sur des produits ayant moins d'un an sur les grandes marques du marché, sauf Callaway que je ne distribue pas.". Sa clientèle plutôt jeune ne se formalise pas du bric à brac dans la boutique. Cela fait partie du décor [...].
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